Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi gioielli Rue des Mille
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 80€. Per gli altri ordini, il costo è di 6€. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso.
Di quali materiali sono fatti i gioielli Rue des Mille?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati in argento 925 di alta qualità, con placcature in oro rosa o giallo 18kt, e rifiniti a mano con cura artigianale.
Come posso richiedere un reso o un cambio?
Puoi rendere i tuoi acquisti entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che il prodotto sia integro e nella sua confezione originale, quindi contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
I gioielli Rue des Mille sono coperti da garanzia?
Sì, ogni gioiello è accompagnato da una garanzia ufficiale della validità di 2 anni che copre eventuali difetti di fabbricazione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal, bonifico bancario e offriamo anche la possibilità di pagare in comode rate tramite Scalapay.
Come posso prendermi cura dei miei gioielli?
Per mantenere la brillantezza, evita il contatto con profumi, creme e agenti chimici. Consigliamo di pulirli delicatamente con un panno morbido e asciutto dopo l'uso.